Comprar na Sakura Beauty é simples, rápido e seguro. 🌸
Siga o passo a passo abaixo para realizar seu pedido.
1. Escolha seus produtos
Navegue pela nossa loja e escolha os produtos que deseja comprar.
Na página de cada produto, confira a descrição, as informações, a disponibilidade e as variações, quando houver.
Selecione a opção desejada, informe a quantidade e clique em “Adicionar ao carrinho”.
2. Confira seu carrinho
Após escolher seus produtos, acesse o carrinho de compras e confira:
Se estiver tudo correto, clique em “Iniciar compra” ou “Finalizar compra”.
3. Informe seus dados
Preencha corretamente seus dados pessoais, de contato e o endereço completo de entrega.
Antes de continuar, revise:
-
Nome completo;
-
CPF ou CNPJ, quando solicitado;
-
Endereço e número;
-
Complemento, quando houver;
-
Bairro;
-
CEP;
-
Cidade e estado;
-
Telefone;
-
E-mail.
Essas informações são importantes para o processamento do pedido, a fiscalização aduaneira e a entrega da encomenda.
4. Confira o frete e o prazo de entrega
Informe o endereço e o CEP de entrega para consultar as opções de envio disponíveis.
Confira no checkout o valor do frete e o prazo estimado de entrega antes de finalizar a compra. O valor do frete será somado ao valor dos produtos para compor o total do pedido.
Os pedidos são enviados diretamente do Japão para o Brasil pela modalidade International AIR Packet, com prazo estimado de 15 a 30 dias após o despacho.
A disponibilidade das opções de envio depende do endereço informado e das condições aplicáveis ao pedido.
O prazo de entrega é uma estimativa e poderá ser afetado pelo transporte internacional, pela fiscalização aduaneira e pelos procedimentos de distribuição no Brasil.
O valor do frete refere-se exclusivamente ao transporte. Imposto de Importação, ICMS, taxas de desembaraço, despacho postal e outros encargos aplicáveis não estão incluídos nesse valor.
5. Escolha a forma de pagamento
Selecione uma das formas de pagamento disponíveis no checkout.
As opções poderão variar conforme os meios de pagamento habilitados em nossa loja.
Confira as informações da opção escolhida e siga as instruções para concluir o pagamento.
6. Confirme seu pedido
Antes de finalizar a compra, revise:
Se estiver tudo correto, finalize a compra.
7. Receba a confirmação da compra
Após finalizar o pedido, você receberá a confirmação pelos canais de contato informados durante a compra.
A preparação do pedido será iniciada após a confirmação do pagamento.
8. Preparação e envio
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado, conferido e cuidadosamente embalado pela Sakura Beauty.
Os pedidos serão preparados e despachados em até 48 horas após a confirmação do pagamento.
Esse período corresponde à preparação e à postagem no Japão e não está incluído no prazo estimado de transporte internacional.
Após o despacho, quando houver código de rastreamento disponível, as informações de acompanhamento serão encaminhadas ao cliente.
9. Acompanhe sua entrega
Utilize o código de rastreamento disponibilizado para acompanhar o andamento da entrega.
Nos envios internacionais, podem existir períodos sem novas atualizações durante:
-
Transporte entre os países;
-
Processamento logístico;
-
Encaminhamento entre centros de distribuição;
-
Fiscalização e procedimentos aduaneiros.
O rastreamento será atualizado conforme novas movimentações forem registradas.
Acompanhe regularmente o pedido e eventuais notificações até a conclusão da entrega.
10. Pedidos internacionais, impostos e taxas
Como os pedidos são enviados diretamente do Japão, poderão passar por fiscalização e processamento aduaneiro antes da entrega. Esses procedimentos podem influenciar o prazo final de recebimento.
Conforme as regras aplicáveis à importação, poderão existir cobranças de:
Quando houver uma cobrança necessária para a liberação da encomenda, o cliente deverá realizar o pagamento pelos canais oficiais indicados pelas autoridades brasileiras ou pelo operador responsável pela entrega.
Acompanhe o rastreamento e as notificações para verificar eventuais solicitações de pagamento ou de informações adicionais.
Precisa de ajuda?
Se tiver alguma dúvida antes, durante ou depois da compra, entre em contato conosco.
E-mail: [email protected]
Nossa equipe estará pronta para ajudar. 🌸
Sakura Beauty — A sua beleza floresce aqui.
